교육진행체크리스트.xlsx
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효과적인 교육기획을 위한 정보수집
1. 사내정보수집
- 학습자의 교육평가 분석
- 일선 관리자 회의를통해
- 사내 정보매체로부터 (경영목표와 방침에 보조를 맞춘교육) - 고객제일 주의-> 고객제일을 실현하기 위해 필요한 교육들
- 사내 정보원으로부터
2. 사외정보 수집하는 방법
- 외부강사와 접촉
- 교육전문 컨설팅 회사의 컨설팅 문의
(온라인 교육기관, 독서통신, 전문교육컨설팅, 공개 강좌 전문 교육기관 등
3. 교육훈련구성
- 목적- 경영전략과 일치 (CEO의 기대)
교육을 통해 최고 경영자 또는 오너가 기대하는 목표이미지
- 내용
-
수강자 (집단, 우선순위, 대상조정)
-
콘텐츠(분야/교육(참여)방법/교재) - 강의형, 시뮬레이션형, 액션러닝형
- 강사
-
운영
비용VS효과 → 커리큘럼에 반영 (효율성과 효과성)
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눈에 보이는 비용 - 컨설팅/회사 밖으로 나가는 비용
눈에 보이지 않는 비용 - 기회비용
조직의 니즈를 정확히 반영하기 위한 교육 요구 분석
1. 기업이념과 역사로부터 교육요구파악
- 창업정신
- 전통 - 직장규칙, 간직하고 싶은 풍토 등
- 미래 - 무엇이 되고 싶은가
- 이상 - 모델이 될만한 기업, 특징
2. 경영방침, 경영전략으로부터 교육 요구 명활화
- 부정적 요인을 감소하려면
- 긍정적 요인을 증가하려면
- 중간 요인을 긍정적으로 바꾸려면
- 경영상 과제를 생각
3. 교육요구 파악 프로세스
- 면담 - 간편, 단시간에 정보수집
- 문서조사
- 질문조사
4. 교육요구 기술방법
조사결과를 파악한 결과 대해 교육 요구를 무엇을 언제까지 어떻게 할것인지 정리
5. 인재개발 방침, 교육이념, 인재개발 방법 체계화
- 조직/체계
- 중장기 교육계획
- 교육이념, 인재개발 전략
- 자격인정제도, 사내인정시험
- 교육과정가이드
- 인재개발 체계, 인재 계발 시스템 경력 플랜
6. 연간교육계획
시기, 기간, 교육대상자, 담당자, 교육 내용과 교육방법, 장소
교육효과를 극대화 하기 위한 실시 준비
1. 학습자의 직속상사에게 해야 할 설명
- 회사에 있어 매우 중요한 교육
- 경력개발에 매우 유익한 교육이다
- 다른 부서원에도 유익
- 구체적은 교육 내용
- 학습자에게 해야 할 설명
- 회사 및 사업부문 차원에서 갖는 교육의 의의
- 자기 자신이 갖는 의의
- 구체적인 교육 내용과 구성
- 임하는 자세나 마음가짐
- 교육대상자로 선정된 이유와 배경
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3. 구성요소별 준비
교육운영 담당자 강사, 수강자, 교욱장, 사내관계자
- 교재와 정보 - 사전제출 과제, 당일 사용과제 준비
- 교육도구와 사용범 - 강사와 교육장에 필요한 사항 정리 (마이크, 컴퓨터, 노트북, 빔프로젝터, 창조도구(포스트잇), 토의도구(화이트 보두)
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- 사전준비 체크리스트
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4.교육장소의 선정과 고려
- 소재지 - 환경, 교통시설, 사용료
- 교실 - 넓이, 밝기, 소음여부
- 설비
- 학습공간
5. 교육 안내서의 작성과 교육 대상자 모집
“좋은 교육 안내문읜 정확, 명료해야 하며 호감도가 있어야 한다.”
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6. 교육경비 책정
- 교육장 경비
- 강사비용 (강사료, 교통비, 숙박비 등 )
- 교재비
- 교육 담당자 운영경비
- 숙박비
- 기타(버스 임대, 이벤트 행사, 학습자 여비 등)
- 예비비 (5~10%)
7. 교육장 레이아웃
교육이 긴경우는 다양한 교육방법을 사용
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강사의 선정 및 관리 방침
1. 강사 선정의 원칙
- (주어진 조건에서)주어진 조건에서 최적의 강사선정
- 사외에서 강사를 구할경우 실질적인 성과를 강구
- 사내에서 강사를 구할경우 강사 능력을 우선으로 본다
- 프로그램의 목적을 충분히 이해한 후 실현하는데 적합한 강사를 선택
2. 강사의 선정과 활용
- 강사의뢰 방법
주제, 주제설정과 그 목적, 교육대상자, 인원수, 담당시간, 교육전체의 목적, 프로그램의 전체 일정
- 강의 의뢰하고자 하는 내요
강사를 선택한 이유, 강의 시 특별하게 기대하는 것 (연습, 토론, 실습, 사례연구 등)
- 강사료 등 비용
- 강의실 교재 준비에 관한 것 체크(교제인쇄, 학습자의 사전학습)
- 경비, 숙박 그외에 관한 일 (지불방법, 교통 수단, 식사준비 등 )
- 강사의 유형
지식 제공형, 지식사고 인출형, 구조화 중시형, 흐름중시형
성공적인 교육성과에 기대하는 교육 환경 조성법
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교육시작전 확인 사항
강사확인 |
출발 여부 |
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마중 |
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주차 |
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식사 |
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대기실 |
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강의장 |
아일랜드형 자리 배치 |
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강사님 생수, 음료 (음료) |
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빔프로젝트 테스트 |
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학습자 확인 |
교육안내, 장소 및 이동, 집합방번 당일 전에 다시 한번 안내 |
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사진 학습에 대한 과제 제시및 보고서 등 제출안내 |
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출석 확인(노동부환급을 위해 입구에서 지문 입력(9시 6시) |
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교재 |
교재나 자료는 강의 1주일 전에 입수 |
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교재 제대로 되었는지 확인 |
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탁상용 명패, 강사용 좌석배치표, 강사용 물컵 사전준비 |
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과정소개 |
교육의 목적, 기대, 기획의도 |
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각프로그램의 소개와 목적 |
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학습의 방법과 주의 사항 |
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강사, 학습자 소개 |
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비용 처리 |
세금계산서 발급 및 집행 |
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교육참가자를 활기있게 만드는 교육 진행 노하우
활기 있게 만드는 포인트
- 학습자관리 - 가까이서 관리하고 지원
[교육시작 시 할수 있는 방법
- 강사와의 인사
- 자기소개 1분스피치 (소재를 스크린에 띄어 놓기)
- 학습자 동료소개, 탁상용 이름표 제작 (한마디로 자기를 표현할수 있게)
- 그룹 이름 짓기
교육평가와 사후관리
강사의 만족도
교육을 통한 만족도
강의와 토의의 양은 적당 했는가
이후 리더십을 위해 반드시 필요하다고 생각하는 교육은 무엇인가
- 셀프리더십(마인드 컨트롤), 2. OKR성과 관리 3. 경영관련 4.
교육평가 네수준
1단계 - 반응 (만족도 조사 )
2단계 - 학습 - 학습목표를 어느정도 달성하였는가?
3단계 - 행동변화 - 어느정도 학습내용을 활용하고 있는가?
4단계 - 결과 - 행동 변화를 통해 어느정도 성과를 가져 왔는가?
무엇을 위한 평가인가?
- 성취도 평가
- 투자효과(ROI) 투자 척도를 도출, 명확한 인과관계가 설명 되어야 한다.
설문조사, 인터뷰
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- 다음에 리더십 교육이 있다면 어떤 리더십 역량을 개발 하길 원하시나요
강의 주제는 적절하게 선정되었는가, 자신이 원하는 내용이었는가? 현장에 적용이 가능한 내용이었는가?
강사는 열의를 가지고 강의했는가? 강사는 이 주제에 대해서 최적의 전문가라고 생각하는가?
[강사님꼐 설문]
- 학습자는 의욕적으로 학습에 임하였는가?
- 학습자의 수강태도가 좋았다
- 적극적인 발언이나 질문이 많이 있었다
- 연습과제 등의 준비에 열심이었다
- 학습자끼리 교류가 활발했다